东航客机失事的原因现在还没有找到，因为现在飞机上的黑匣子还没有找到所以具体什么原因导致飞机失事还是没有定论，东航回应了飞机起飞之前的回修是符合正常的飞机起飞的，该飞机的机龄才飞行了六年，飞机的机龄不是算很长时间，机组人员的都是非常优秀的

波音737客机停飞的原因是因为近16年来，波音737系列的客机常常发生意外事故。

2019年9月，波音公司开始对NG客机进行大规模检查，在第一批受检500架飞机中，发现约5%的飞机机翼连接部位存在裂缝。

随后对1000架NG客机进行检查，又发现5%左右的飞机在同样部位存在裂缝。但波音公司声称，这些裂缝并不会危及乘客或机组人员的生命安全。目前，737NG全系的产量已经很低。

波音737系列分为很多机型，前几年737max这一分支短期内连续发生两起严重的空难，在原因调查出来前，全球停飞了这一机型。后来查出原因是波音737max软件和硬件存在严重隐患，直到今天还没有实现全球复飞。前几天东航发生空难的机型是737-8，在失事原因未明之前，东航出于安全考虑，暂时停飞了这一机型。